Contact
|
Info
|
Nieuws
|
Vragen?
|
Clinics
|
Forum
|
Partners
Home
Winkelwagen
Login
› Snel naar
» Merkenoverzicht
» Nieuwe producten
» Aanbiedingen
› Producten
Interieur
Reinigen
Multi-reinigers
Kunststof, rubber, vinyl
Leer en andere bekleding
Ruiten/glas
Accessoires
Onderhoud en bescherming
Kunststof, vinyl, rubber
Leer en andere bekleding
Cockpitsprays
Geurproducten
Exterieur
Reiniging
Multi-reinigers
Kunststof, rubber, vinyl
Metalen en chroom
Insect, hars, teer, oxidatie
Klei en kleikits
Motor
Onderhoud en bescherming
Kunststof, rubber, vinyl
Metalen en chroom
Cabriodaken
Motor
Wassen en drogen
Foams, vuilloswekers
Shampoo
Accessoires
Cleaners, Polijstmiddelen
Cleaners
Polijstmiddelen
Krasverwijderaar
Wax, Sealant, Glaze, Detailer
Glaze
Wax in vaste vorm
Wax in vloeibare vorm
Detailers en finishers
Sealants
Spray wax
Velgen en banden
Velgenreiniger
Velgenwax en sealers
Bandenonderhoud
Accessoires
Ruiten en Glas
Ruitenreiniger
Ruitenpolishers en sealers
Ruitensproeiervloeistof
Accessoires
Accessoires
Pads en doeken
Sponzen en zemen
Borstels en kwasten
Opbergtassen
Merchandise
Veiligheidsproducten
Apparaten
Poets en polijstmachines
Dual Action Machines
Rotary machines
Polijst Pads
Steunplaten / Backingplates
Accessoires
Polijstmiddelen machinaal
Foam spuitlans kits
Waterfilters en ontharders
Stofzuigers en blowers
Inspectielampen
Setjes en kits
Voordeel kits
Professioneel
Meguiar's
Meguiar's Detailer-Lijn
Meguiar's Mirror Glaze
Schuurpapier / Wetsanding
Pleziervaartuigen
Wassen
Reinigen
Polijsten
Beschermen
Onderhouden
Veelgestelde vragen
Klik op de vraag voor het antwoord.
Algemeen
Vraag:
Ik zoek een product, maar het lijkt niet op jullie site te staan?
Antwoord:
Als je aan ons doorgeeft wel product je zoekt dan kunnen wij bij de fabrikant navraag doen of wij het product voor je kunnen bestellen. Soms komt het voor dat we het product wel op voorraad hebben maar dat het nog niet online staat.
Vraag:
Ik ben op zoek naar een kadobon, leveren jullie die ook?
Antwoord:
Dat kan, wij bieden de "Car care coupon" aan. Deze is verkrijgbaar in 3 versies, varierend van €25,- tot €100,- en kan aan de hand van de unieke actiecode bij ons online worden verzilverd. De bonnen zijn
hier
te vinden.
Vraag:
Mijn winkelwagen blijft leeg en ik kan niet inloggen?
Antwoord:
Om in te kunnen loggen en gebruik te kunnen maken van de winkelwagen moet de browser zgn.
Cookies
accepteren van onze site. Mogelijk staan deze uitgeschakeld. Kijk voor het oplossen van dit probleem hier:
Problemen met je winkelwagentje oplossen.
Vraag:
Poetsen jullie ook auto's?
Antwoord:
Hoewel wij alle kennis in huis hebben, poetsen wij geen auto's in opdracht. Wij kunnen je in contact brengen met prima autodetailers. Wel geven wij demo's en clinics voor clubs en meetings.
Bestellen en levertijd
Vraag:
Ik heb geen actiecode, wat nu?
Antwoord:
Actiecodes worden door ons periodiek verstrekt, om te bestellen heb je geen actiecode nodig. Actiecodes worden gebruikt om bijvoorbeeld waardebonnen en speciale clubacties te kunnen registreren.
Vraag:
Kan ik mijn producten af komen halen?
Antwoord:
Geen probleem! Na het plaatsen van je bestelling krijg je van ons een email wanneer je bestelling klaar staat. Vervolgens kan je een afspraak maken om je bestelling op te halen. Je kan bij ons ook met PIN betalen.
Vraag:
Hoe snel leveren jullie?
Antwoord:
Als alles van je bestelling op voorraad is en je hebt het voor 16.00u besteld, dan doen we je bestelling dezelfde dag nog de deur uit.
Vraag:
Klopt de voorraadindicatie op jullie website?
Antwoord:
De indicatie van onze voorraad wordt realtime bijgewerkt en wordt aangeduid met een groen of een geel vinkje. Groen houdt in dat we het product voldoende op voorraad hebben. Geel houdt in dat we het ook op voorraad hebben, maar beperkt. Het kan dus zijn dat dit product tijdelijk uitverkocht raakt. Op het moment dat je besteld hebt, worden de producten netjes voor je gereserveerd!
Vraag:
Heeft Carclean.nl een minimumorderbedrag?
Antwoord:
Nee wij hanteren geen minimumorderbedrag! Wel kan het zijn dat de verzendkosten voor kleine orders wat hoger zijn dan grotere orders.
Prijzen en betalen
Vraag:
Ik wil een betaling doen, maar kan jullie rekening nummer niet vinden?
Antwoord:
Onze bedrijfsgegevens en rekeningnummers kun je hier vinden:
http://www.carclean.nl/Company.aspx
Vraag:
Wat is iDEAL?
Antwoord:
iDEAL is een veilige en zeer snelle manier van betalen. Gewoon via je eigen bank en met je eigen internetbankieren.
Vraag:
Hoe berekenen jullie de verzendkosten?
Antwoord:
Onze verzendkosten worden berekend aan de hand van het aantal producten, gewicht en totaalbedrag. In de regel verzenden wij al gratis bij bestellingen boven de € 60,-. Daaronder brengen we een deel van de werkelijke kosten in rekening.
Vraag:
Zijn al jullie prijzen inclusief BTW?
Antwoord:
Ja! Al onze prijzen zijn inclusief BTW
Vraag:
Accepteren jullie ook creditcards of PayPal?
Antwoord:
Op dit moment ondersteunen wij nog geen creditcard of PayPal transacties. Wij zijn wel van plan om dit in de toekomst te ondersteunen.
Clinics en workshops
Vraag:
Onze club wil graag een workshop volgen, kan dat bij jullie?
Antwoord:
Ja hoor, wij verzorgen graag workshops voor jullie club. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Garantie
Vraag:
Kan ik ook producten retourneren?
Antwoord:
Als de producten ongebruikt en ongeopend zijn, kunnen de producten zonder problemen retour. Retourneer de producten goed verpakt en gefrankeerd naar: Carclean.nl, Postbus 73, 2650 AB, Berkel en Rodenrijs. Binnen twee weken storten we het geld aan je retour.
› Zoeken
› Mijn carclean.nl
Je bent nog niet ingelogd
» Inloggen
› Best verkocht
1.
Hi-Tech Foam Applicator
2.
Waffle Weave Drying Towel...
3.
Microfiber Applicator
4.
Deluxe Mega Towel - Koraa...
5.
Gold Class High Tech Appl...
› Aangesloten bij
› Assistentie